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2020/04/17(金)

チームチケット

【最新情報】2020シーズン プロ野球開催延期に伴う観戦チケット払い戻しについて

4月17日(金)の12球団代表者会議において、改めてプロ野球2020シーズンの開幕時期について協議されました。
その結果、全国で緊急事態宣言が発令されている昨今の情勢を鑑み、5月末までの開幕は断念せざるを得ないとの結論に至りました。
また、現時点で開幕時期を決定できない状況を踏まえますと、公式戦の試合数削減も避けられないという判断になり、2020シーズンについては「日本生命セ・パ交流戦」の開催を見送ることを決定いたしました。

プロ野球のシーズン開幕を心待ちにしていただいておりますお客様に、なかなか確定の開幕日程情報をお届けできず申し訳ございません。

今回の決定を受け、中止が決定した試合につきまして、以下のとおり払い戻しを行います。
お持ちのチケットの種類や購入方法により手続きが異なりますので、下記をご確認の上、お間違いのないようにお願いいたします。

なお、楽天イーグルスでは現在、開幕戦開催日が最終確定するまでの間、観戦チケットの販売を一時休止しております。リセール・買取につきましても、出品を含む取り扱いを休止しております。
開幕戦の開催日が決定いたしましたら、発売スケジュール等は改めてご案内いたします。
また、以下の払戻対象ではない試合で、すでにご購入済みのチケットをお持ちのお客様は、チケットは捨てることなく、大切に保管いただきますようお願い申し上げます。

今後も楽天イーグルスでは、スタジアムの感染症対策、安全環境の準備に注力し、新型コロナウイルスの感染拡大防止に努めてまいります。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

3月20日(金・祝)~4月30日(木)に開催予定でした試合の観戦チケットをお買い求めいただいたお客様へ

払い戻し期間をすべて6月30日(火)まで延長いたしました。
以下のニュースに払い戻し方法をご確認ください。

5月19日(火)こまちスタジアム、6月23日(火)はるか夢球場で開催予定でした試合の観戦チケットをお買い求めいただいたお客様へ

以下のニュースに記載しております払い戻し方法をご確認ください。

5月1日(金)~6月14日(日)に楽天生命パーク宮城で開催予定でした試合の観戦チケットをお買い求めいただいたお客様へ

中止が決定しました試合について、下記のとおり払い戻し等の対応を行います。
お持ちのチケットの種類や購入方法により手続きが異なりますので、下記をご確認の上、お間違いのないようにお願いいたします。
なお、振替試合は未定です。決まり次第球団WEBサイト等でご案内いたしますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • 現時点で確実に中止が決定している試合のみご案内しておりますが、記載のない試合が開催されることを確約するものではございません。プロ野球のシーズン再開が決定いたしましたら、別途球団WEBサイトでご案内させていただきます。
  • 本サイトでご案内しております試合は楽天生命パーク宮城で開催予定でした一軍公式戦が対象です。ビジター球場で開催予定でした楽天イーグルスの試合のチケットをお持ちのお客様は、各ビジター球団で案内しております払い戻し方法を参照の上、払い戻し手続きを行ってください。

楽天イーグルス主催の対象試合

新たに延期が発表された試合 ※4月17日(金)発表

日程 対戦カード 球場
5月1日(金) 千葉ロッテ戦 楽天生命パーク宮城
5月2日(土)
5月3日(日・祝)
5月15日(金) 埼玉西武戦 楽天生命パーク宮城
5月16日(土)
5月17日(日)
5月19日(火) 北海道日本ハム戦 楽天生命パーク宮城
5月21日(木)
5月29日(金) 横浜DeNA戦 楽天生命パーク宮城
5月30日(土)
5月31日(日)
6月9日(火) 中日戦 楽天生命パーク宮城
6月10日(水)
6月11日(木)
6月12日(金) 阪神戦 楽天生命パーク宮城
6月13日(土)
6月14日(日)

すでに延期が発表されている試合 ※4月6日(月)までに発表

日程 対戦カード 球場
3月20日
(金・祝)
オリックス戦 楽天生命パーク宮城
3月21日(土)
3月22日(日)
3月31日(火) 千葉ロッテ戦 楽天生命パーク宮城
4月1日(水)
4月2日(木)
4月7日(火) 北海道日本ハム戦 楽天生命パーク宮城
4月8日(水)
4月9日(木)
4月17日(金) 埼玉西武戦 楽天生命パーク宮城
4月18日(土)
4月19日(日)
4月21日(火) 福岡ソフトバンク戦 楽天生命パーク宮城
4月22日(水)
4月28日(火) オリックス戦 楽天生命パーク宮城
4月29日(水・祝)
4月30日(木)
5月19日(火) 北海道日本ハム戦 こまちスタジアム
6月23日(火) オリックス戦 はるか夢球場

5月1日(金)~6月14日(日)の試合のチケット払い戻しについて

イーグルスチケットで購入された方

払戻期間 4月23日(木)10:00~6月30日(火)23:59
通常の払戻期間と異なりますのでご注意ください。
払戻方法 支払方法・引取方法によって異なります。
詳しくはこちらからご確認ください。

今回の払戻対象試合における各種手数料のご返金に関しまして、セブン-イレブン発券手数料・配送手数料・電話予約手数料・窓口販売手数料もご返金対象となります。

  • セブン-イレブン決済手数料はご返金対象外となりますのでご了承ください。
  • 通常の雨天中止・不成立時は各種手数料はご返金対象外です。

各グッズショップ・楽天生命パーク宮城チケットカウンター・楽天モバイル仙台一番町店で購入された方【5月15日(金)情報更新】

払戻期間 6月30日(火)まで(予定) 各店店舗の開店状況を鑑み、延長をする場合もございます。
払戻場所

ご購入された店舗により払戻場所が異なります。

  • グッズショップ仙台駅東口店
  • スタジアム店 チームショップ
  • 楽天生命パーク宮城チケットカウンター
  • 楽天モバイル仙台一番町店でご購入いただいたお客様
    グッズショップ仙台駅東口店にて承ります。
  • グッズショップエスパル仙台店でご購入いただいたお客様
    グッズショップエスパル仙台店にて承ります。

最新のグッズショップ営業日についてはこちらをご確認ください。

各店とも、状況により再休業をする場合がございます。

お問い合わせ
  • 楽天イーグルス グッズショップ 仙台駅東口店
    TEL:022-290-9880
  • 楽天イーグルスグッズショップ エスパル仙台店
    TEL:022-762-8919

年間シート・平日休日パックをお持ちの方

※年間シートチケットイメージ

チケットのお取り扱い、また今後の観戦方法については、詳細が決まり次第ご案内させていただきます。
改めてのご案内までお手元のチケットは破棄せず大切に保管をいただきますようお願いいたします。

各種クーポンコードを利用された方(TEAM EAGLES・年間シートオーナー)

すでにご予約済みの対象試合のチケットは自動的にキャンセルとなります。
ご利用いただける対象日程を追加させていただきますので、各サービスのご案内ページをご確認の上、改めてご予約をお願いいたします。

対象試合

対象日程は開催日程が決まり次第改めてご案内いたします。

再利用
開始日
開催日程が確定後に再度ご案内いたします。

セブン-イレブン引き取りを選択された方

お支払いいただいた発券手数料を返金いたします。
すでにセブン-イレブンで発券された方は、払戻期間内に発券したセブン-イレブン店舗のレジにて払い戻し手続きを行ってください。
まだセブン-イレブンで発券されていない方は、クレジットカード会社よりご登録口座へ自動返金となります。

通常の払戻期間と異なりますのでご注意ください。

特別販売クーポンをお持ちの方【5月15日(金)情報更新】

※特別販売クーポンイメージ

対象日程が全て延期対象となりましたことに伴い、特別販売クーポンをお持ちのお客様全員を対象に払い戻しをさせていただきます。
今後決定いたします開催内容に問わず、こちらのクーポンをご利用いただくことはできません。予めご了承ください。

払戻場所 グッズショップ仙台駅東口店 最新のグッズショップ営業日についてはこちらをご確認ください。 状況により再休業をする場合がございます。
払戻期間 6月30日(火)まで(予定) 各店店舗の開店状況を鑑み、延長をする場合もございます。
払戻方法 クーポンコードちらしをお持ちいただき、現金で払い戻しをいたします。
  • グッズショップ仙台東口店の営業を一時休止せざるを得ない状況となった場合、払い戻しのお手続きも一時休止とさせていただきます。
  • 外出を控えるべき傾向があることを鑑み、払戻期間を通常よりも長期間設けさせていただておりますが、今後の状況によって、期間延長を判断する場合もございます。
  • セブン-イレブン引き取りを選択された方は、お支払いいただいた発券手数料も返金いたします。すでにセブン-イレブンで発券された方は、払戻期間内に発券したセブン-イレブン店舗のレジにて払い戻し手続きを行ってください。

スポンサー専用観戦チケット引換券をお持ちの方

※ 観戦チケット引換券
(ベージュの券面)
※ 観戦チケット引換券
(黒の券面)

スポンサー専用観戦チケット引換券(ベージュ

お持ちのクーポンコードは無効となり、ご利用いただけません。
振替試合でのご利用・払戻の対象外となりますのでご了承ください。

無料観戦チケット・各種ご招待券をお申し込みの方

無料観戦チケット・各種ご招待券は無効となります。現在お持ちのチケットでは振替試合を観戦できませんのでご注意ください。

セブン-イレブン引き取りを選択された方

お支払いいただいた発券手数料を返金いたします。
すでにセブン-イレブンで発券された方は、払戻期間内に発券したセブン-イレブン店舗のレジにて払い戻し手続きを行ってください。
まだセブン-イレブンで発券されていない方は、クレジットカード会社よりご登録口座へ自動返金となります。

リセールサービスにチケットを出品された方

お申し込みいただいたリセールチケットは成立・不成立にかかわらずキャンセルとなります。一般チケット・年間シートで払戻方法が異なりますのでご注意ください。

イーグルスチケットで購入された方

払戻期間 4月23日(木)10:00~6月30日(火)23:59
通常の払戻期間と異なりますのでご注意ください。
払戻方法 支払方法・引取方法によって異なります。
詳しくはこちらからご確認ください。

年間シートをお持ちの方

払い戻しは行っておりません。
延期試合のチケットに付属の予備券で振替試合をご観戦ください。

リセールサービスでチケットを購入された方

通常のチケットと同様に払い戻しいたします。払戻期間・方法をご確認ください。

払戻期間 4月23日(木)10:00~6月30日(火)23:59
通常の払戻期間と異なりますのでご注意ください。
払戻方法 支払方法・引取方法によって異なります。
詳しくはこちらからご確認ください。

チケット買取サービスに出品された方

チケットの買取が成立している場合、チケット買取金額のお振込みをもって代えさせていただきます。
買取査定中の場合は申し込みをキャンセルとさせていただきます。