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2020/05/31(日)

その他

【情報更新】球団各種サービス一時休止・縮小について

このたび株式会社楽天野球団は、新型コロナウイルス感染拡大防止対策を強化するため、各種サービスやお問い合わせ対応等について3月31日(火)以降、一時休止または縮小させていただいておりましたが、6月1日(月)より当面の間、下記の通りとさせていただきます。

お客様におかれましてはご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
楽天イーグルスは今後も、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、全力で取り組んでまいります。

対象のサービス

グッズショップ

ショップ名 変更概要
楽天イーグルスグッズショップ
仙台駅東口店
グッズショップ各店の営業情報は、こちらからご確認ください。

休業日カレンダー

楽天イーグルスグッズショップ
エスパル仙台店
楽天イーグルス チームショップ
(楽天生命パーク宮城)
楽天イーグルス
オンラインショップ
通常どおり営業いたします。
通常より商品発送にお時間を頂戴する可能性があります。

楽天イーグルスグッズサポートセンターのお問い合わせ対応

お問い合わせ方法 変更概要
オンラインショップ専用お問い合わせフォーム 通常どおり受付いたします。
  • 回答にお時間を頂戴する場合がございます。
  • 当フォームはオンラインショップで販売している商品またはご購入いただいた商品に関するお問い合わせの専用フォームです。オンラインショップで販売中の商品以外のお問い合わせは、下記総合お問い合わせフォームをご利用ください。
お電話 6月1日(月)より時間を短縮してお電話での問い合わせを対応いたします。
平日 10:00~17:00(土・日・祝日は休業)

チケット、TEAM EAGLES(ファンクラブ)、その他球団サービス及びスタジアム貸し出しについてのお問い合わせ対応

お問い合わせ方法 変更概要
総合お問い合わせフォーム 通常どおり受付いたします。
回答にお時間を頂戴する場合がございます。
お電話 6月1日(月)より時間を短縮してお電話でのお問い合わせを対応いたします。
平日 10:00~17:00(土・日・祝日は休業)

楽天イーグルスアカデミー事務局

お問い合わせ方法 変更概要
楽天イーグルスアカデミー事務局お問い合わせフォーム 通常どおり受付いたします。
回答にお時間を頂戴する場合がございます。
お電話 5月25日(月)から通常通り受付いたします。
平日13:00~18:00(土・日・祝日は休業)

スマイルグリコパーク

新型コロナウイルスの影響より開園が遅れておりましたスマイルグリコパークの営業を、6月6日(土)から開始いたします。

Rakuten.FM

番組変更のお知らせ

3月31日(火)~生放送番組「ラジワシイーグルス」を休止いたしておりましたが、5月12日(火)より再開することになりましたのでお知らせいたします。
今後も選手インタビューなど楽天イーグルス情報満載のRakuten.FMをお楽しみください。

ラジワシイーグルス

放送日 火~金 15:00~18:00
聴取方法