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2021/04/11(日)

チケット

【当日限定】観戦チケット交換サービスについて ※「まん延防止等重点措置」期間中開催試合

4月5日(月)~5月5日(水・祝)まで宮城県に適用されている「まん延防止等重点措置」期間中の楽天生命パーク宮城で開催する一軍公式戦において、試合・席種によりご観戦者の入場割合が異なるため、ご自身の周りの観戦環境に不安のあるお客様など、よりお客様同士の間隔に余裕があるエリアへのご移動を希望されるお客様向けに、観戦チケットの交換サービスを承ります。
なお、「まん延防止等重点措置」期間中の試合においては新規の前売券販売を停止しております。 詳しくはこちら

観戦チケット交換サービス

対象日程

  • 4月13日(火)~15日(木)千葉ロッテ戦
  • 4月23日(金)~25日(日)埼玉西武戦
  • 4月30日(金)~5月2日(日)千葉ロッテ戦
  • 「まん延防止等重点措置」期間の楽天生命パーク宮城で開催する一軍公式戦
  • 「まん延防止等重点措置」が緩和された場合など、対象日程が変更となる可能性がございます。

移動先対象席種

対象の試合日により異なり、当日に空き席の多い球団指定の席種でご案内いたします。

対象席種はこちらをご確認ください

座席位置の指定はお受けできません。

ご移動方法

  • 試合当日にスタジアム正面チケットカウンターに当日の観戦チケットをお持ちいただき、交換希望の旨お申し付けください。
  • お持ちの観戦チケットと移動先席種の差額または手数料をお支払いいただき、観戦チケットを交換いたします。
  • チケット交換時、移動先の座席にお客様情報を登録いただくため、簡易な記入シートにご記入いただきます。
  • 元の観戦チケットは無効化されますので、各入場エントランスで認証不可となります。

交換サービス対応時間

各日試合開始3時間前~7回裏終了まで

差額・交換手数料について

上位価格席種へのご移動の場合

お持ちの観戦チケットの現在価格と移動先席種の現在価格の差額を交換枚数分頂戴いたします。

【例】

お持ちのチケット:4/13(火)外野指定席レフト下段大人(1,700円)

移動先席種:内野指定席3塁側A大人(2,900円)
2,900円-1,700円=1,200円の差額

下位価格席種や同額席種へのご移動の場合

交換に伴う手数料として1枚につき500円を頂戴いたします。

楽天生命パーク宮城はキャッシュレススタジアムのため、現金でのお支払いはできません。事前に利用可能なキャッシュレス決済方法をご用意ください。

詳しくはこちら

その他ご注意事項

  • 各試合の当日に限りチケットカウンターで対応いたします。
  • 各試合、移動対象席種には限りがあり、ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
  • ご入場後の交換も可能です。
  • 雨天等で試合中止・不成立の場合、チケットカウンターで頂戴した差額・手数料を「現金」で返金いたします。中止試合当日の中止決定30分後までにチケットカウンターにお越しください。(お客様自身で購入された元の観戦チケットは通常の払い戻し方法に準拠して払い戻しとなります)